「増田のブログ CCCの社長が、社員だけに語った言葉　後編」(増田宗昭著・2750円・CEメディアハウス)
「TSUTAYAの加盟企業さんの1号店は成功確率は高いけど、2号店でよく失敗します。直営でも同じ」
どこがどう違うのか？
「始めたときはみな自信がなくて謙虚にあらゆる角度で企画をするけど、1号店の成功体験は同じことをやれば2号店も成功するだろう、と関係者を錯覚させてしまいます」
いわゆる「成功の復讐」というヤツ。勝利の方程式なんかないのに、たまたま成功したことを方程式と錯覚して、次にトライするときはきれいになぞろう、としてしまう。失敗して気づく。
「ああ方程式なんかなかったんだ」
空間作りについては、店があふれる時代を意識して店的な要素はすべて排除し、「家」という

…
…
…（記事全文2,196文字）